שירות לקוחות ותמיכה לאחר קנייה

לקוח יקר, אנו נשמח לעמוד לשרותך לאחר הקנייה. אנו מודים לך על שבחרת בנו!

אנא שים לב להנחיות הבאות כדי להבטיח טיפול יעיל ומהיר ומתן השירות הטוב ביותר.

מה מומלץ לציין בפנייה?

• 1. תיאור התקלה:
  • מה התקלה?
  • מה ניסית לעשות?
  • מה לא פעל או פעל חלקית?
  • לאילו מכשירים או אביזרים המוצר חובר? האם ניסית מכשירים אחרים?
  • מה ניסית לעשות בנוסף כדי לוודא שהתקלה היא במוצר עצמו?
• 2. ציין פרטים מזהים בפנייה:
  • מספר הזמנה
  • מספר טלפון
  • שם מלא
• 3. איך ומתי תרצה שניצור קשר?
  • טלפון (ציין שעות מועדפות)
  • דוא"ל

עזור לנו לעזור לך